Centro de Ayuda

Encuentra respuestas rápidas a tus preguntas y aprende a sacar el máximo provecho de Wavi.

Configuración

Setup inicial y configuraciones básicas

12 artículos

Conversaciones

Gestión de chats y flujos automáticos

18 artículos

Facturación

Planes, pagos y facturación

8 artículos

Gestión de Equipos

Usuarios, roles y permisos

6 artículos

Preguntas Frecuentes

¿Cómo conecto mi número de WhatsApp Business?

Ve a Configuración > WhatsApp Business API, sigue el wizard de configuración y escanea el código QR con tu teléfono.

¿Puedo usar Wavi con múltiples números de WhatsApp?

Sí, dependiendo de tu plan puedes agregar hasta 3 números (Professional) o ilimitados (Enterprise).

¿Qué pasa si supero mi límite de mensajes?

Te notificaremos cuando te acerques al límite. Puedes comprar paquetes adicionales o actualizar tu plan.

¿Cómo personalizo las respuestas automáticas?

En la sección Flujos puedes crear respuestas personalizadas usando nuestro editor visual drag & drop.

¿Wavi funciona 24/7?

Sí, tu chatbot estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender a tus clientes.

¿Cómo integro Wavi con mi CRM?

Ve a Integraciones, selecciona tu CRM y sigue los pasos de autenticación. La sincronización es automática.

¿Necesitas más ayuda?

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.

mauro@holy-code.com
+52 (33) 2159-4848
Lun-Vie 9AM-6PM MX
Todos los sistemas operando normalmente
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